Plataforma SaaS Omnichannel de Alta Disponibilidade

Uma voz. Todos os canais.

Centralize WhatsApp Oficial (Meta Cloud API), instâncias dedicadas via Evolution API, e-mail transacional e SMS corporativo em uma infraestrutura multi-tenant resiliente com isolamento real e entrega garantida.

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Conectividade Multicanal

Canais nativos com isolamento de credenciais e alta performance

Escolha o provedor mais adequado para cada tipo de mensagem. A Voxvia unifica a experiência de envio e recepção sem expor sua operação a instabilidades.

WhatsApp Oficial (Meta)

Integração com a Cloud API oficial da Meta. Modelos pré-aprovados, variáveis dinâmicas, webhooks assinados e contabilidade exata de entrega e leitura.

Meta Cloud API v20+

WhatsApp Evolution API

Conexão de instâncias dedicadas via QR Code seguro para fluxos flexíveis, chatbots e atendimento humanizado com reconexão automática resiliente.

Evolution v2

E-mail Transacional & Marketing

Disparo via SMTP dedicado, autenticação SPF/DKIM e inserção automática de links de opt-out (cancelamento) em conformidade com as exigências dos provedores.

SMTP com TLS

SMS Corporativo

Arquitetura pronta para envio de alertas emergenciais, OTPs e comunicações críticas com segmentação GSM-7 e UTF-16 tratada de forma transparente.

Gateway SMS

Recursos da Plataforma

Desenvolvido para operações de comunicação que não podem falhar

Campanhas com Fila e Backpressure

Envios em massa nunca bloqueiam a API. O processamento assíncrono em workers isolados via BullMQ e Redis garante controle estrito de cadência e proteção anti-spam.

Inbox e Atendimento Multicanal

Caixa de entrada integrada para múltiplos operadores. Suporte a notas internas privadas, histórico unificado por contato e transferência suave de chamados.

Gestão de Consentimento e LGPD

Trilha auditável de opt-in e opt-out com validação de números E.164. Destinatários que revogam consentimento são excluídos automaticamente dos próximos disparos.

Outbox Pattern & Reconciliação

Eventos persistidos transacionalmente no PostgreSQL antes da publicação nas filas. Jobs idempotentes e Dead Letter Queue (DLQ) para zero perda de mensagens.

Controle de Acesso Granular (RBAC)

Papéis definidos com precisão (Owner, Admin, Operator, Viewer). Permissões verificadas no backend em cada rota para blindar dados sensíveis.

Quotas e Medição em Tempo Real

Contadores atômicos com bloqueio antes do disparo caso o limite do plano seja atingido, garantindo previsibilidade de custos e proteção operacional.

Infraestrutura Confiável

Segurança corporativa e isolamento multi-tenant real

A Voxvia foi desenhada do zero com separação rígida de dados entre empresas, proteção criptográfica de credenciais e defesa ativa contra vulnerabilidades comuns de rede.

Isolamento por Tenant no Banco

Toda tabela de negócio possui tenant_id obrigatório e chaves compostas. O TenantPrisma garante que nenhuma consulta vaze dados de outra organização.

Criptografia de Segredos em Repouso

Tokens de acesso da Meta, senhas de SMTP e chaves de API são armazenados com criptografia simétrica AES-256-GCM antes de tocar o disco.

Proteção contra SSRF e DNS Pinning

Chamadas externas passam por cliente HTTP seguro que valida IP de destino, bloqueia faixas privadas e impede re-resolução maliciosa de DNS.

Fluxo de Disparo Voxvia

1. Campaign / Inbox

Validação de saldo, consentimento e DTO

↓ Outbox Transacional

2. Fila BullMQ + Redis

Backpressure, limitação de taxa e tentativas

↓ Worker Assíncrono

3. MessageSender & Provider

Descriptografia pontual e envio externo seguro

Planos e Limites Transparentes

Escolha o plano adequado para o estágio da sua empresa

Limites claros e escalabilidade sem surpresas operacionais. Provisionamento direto pela administração da Voxvia.

Starter

Ideal para empresas iniciando sua presença em canais digitais.

Até 5.000 mensagens/mês
Até 1.000 contatos cadastrados
1 canal integrado ativo
Campanhas e modelos de mensagem

Acessar

Recomendado

Pro

Para empresas com operação consolidada e atendimento diário.

Até 50.000 mensagens/mês
Até 10.000 contatos cadastrados
Múltiplos canais integrados (WhatsApp + E-mail)
Inbox e atendimento com operadores ilimitados
Importação CSV de alta velocidade

Iniciar no Pro

Enterprise

Para operações de missão crítica e volumes elevados.

Volume de mensagens sob demanda
Base de contatos sem limite operacional
Todos os canais disponíveis simultaneamente
SLA garantido de entrega e suporte dedicado
Auditoria avançada e retenção estendida

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